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En la localidad serrana de Salsipuedes se llevará a cabo un curso de capacitación gratuito de Atención y Servicio al Cliente.
El mismo es realizado por la
Dirección de Turismo de Salsipuedes de forma conjunta con la Agencia Córdoba Turismo y la Federación Empresaria Hotelera y Gastronómica de la República Argentina (FEHGRA).
El curso está destinado a todas aquellas personas que se encuentren trabajando en establecimientos gastronómicos y hoteleros, ya que para completar la inscripción deberán colocar el CUIT de la empresa para la cual trabajan.
Además, los interesados deben pertenecer a establecimientos afiliados, previamente, a la entidad FEHGRA.
En él
se abordaran distintos temas
como
el servicio y atención al cliente, tipos de clientes, actitud y predisposición del personal frente al cliente, aspectos claves de la comunicación, identificación de las necesidades del cliente, factores determinantes de un buen servicio y manejo de quejas.
Se dictará en dos jornadas, las cuales se realizarán los días 26 y 27 de agosto, con una carga de 8 hs. Estará a cargo de la Lic. Lía Graciela Oviedo. Para inscribirte ingresa en el siguiente Link.
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